Helpcentrum

Veelgestelde
Vragen

Alles wat je moet weten over YouzITs, abonnementen en kwaliteitsrichtlijnen. Kun je het antwoord niet vinden? Praat met onze Concierge in de rechterbenedenhoek.

YouzITs & Punten

Abonnementen & Plannen

Kwaliteitsrichtlijnen

Veiligheid & Audit

Wil je de gedetailleerde berekening zien?

Raadpleeg de volledige transparantiepagina met alle tabellen en praktische voorbeelden voor het toekennen van YouzITs.

Veelgestelde Vragen

YouzITs & Punten

Wat zijn YouzITs?

Hoe wordt de waarde van een artikel in YouzITs berekend?

Wat zijn de basiswaarden per categorie?

Hoe werkt de staat-vermenigvuldiger?

Kan ik de door het systeem voorgestelde waarde aanpassen?

Zijn kinderartikelen evenveel waard?

Verlopen YouzITs?

Abonnementen & Plannen

Heb ik een abonnement nodig om het platform te gebruiken?

Welke abonnementen zijn beschikbaar?

Kan ik maandelijks of jaarlijks betalen?

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Worden ongebruikte YouzITs van deze maand meegenomen?

Kan ik extra YouzITs kopen zonder van plan te veranderen?

Kwaliteitsrichtlijnen

Welke staten van onderhoud worden geaccepteerd?

Wat mag ik NIET plaatsen?

Moeten de foto's specifieke details tonen?

Hoe garandeer ik dat het item dat ik ontvang overeenkomt met de beschrijving?

Wat gebeurt er als ik een item ontvang in een slechtere staat dan beschreven?

Mag ik luxe merkartikelen ruilen?

Is wassen/hygiënisch reinigen verplicht vóór het ruilen?

Veiligheid & Audit

Hoe weet ik zeker dat een hacker niet in de database kan inbreken en zichzelf 1 miljoen YouzITs kan geven of de mijne kan afpakken?

Zijn mijn fiscaal nummer en adres zichtbaar voor andere gebruikers?

Wat is het audit-logboek van YouzITs?

Hoe voorkomt het platform dubbele uitgaven (double spending)?

Detecteert het platform automatisch verdachte activiteiten?

Zijn mijn persoonlijke gegevens versleuteld?

Wil je de gedetailleerde berekening zien?

Veelgestelde
Vragen